Wir helfen gerne! Die meistgestellten Fragen unserer Kunden:
Wie bestelle ich personalisierte Artikel richtig?
Unsere Videoanleitung zu Ihrer Hilfe:
- Legen Sie Ihren Wunschartikel in den Warenkorb.
- Gehen Sie zum Warenkorb und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsoption aus.
- Klicken Sie auf "Nächster Schritt".
- Nun können Sie im dafür eingerichteten Feld Ihre Angaben platzieren!
2. Aus welchen Materialien bestehen die Artikel?
Alle Kleidungsstücke (Bodies, Shirts, Sweater, Mützen) bestehen zu 100% aus Baumwolle.
Die Lätzli bestehen zu 100% aus Polyester.
Die Kleidungsstücke im "Bio-Shop" bestehen 100% aus Materialien die biologisch angebaut und umweltschonend und unter sozialen Mindeststandards verarbeitet werden.
3. Kann ich mit Kreditkarte zahlen? Ja! So geht's:
Im Warenkorb als Zahlungsmethode "Paypal" wählen...
Sie können dann als Gast die Kreditkarten Zahlung ohne Paypalkonto ausführen.
je nach Browser könnte das zum Beispiel so aussehen:
Nachher werden Sie automatisch zum Shop zurückgeleitet und da können Sie dann die Lieferadresse etc. angeben.
4. Wieviel betragen die Versandkosten?
In die Schweiz:
Generell 3Fr. -> bis auf weiteres versandkostenfrei!
Nach Europa:
1 Artikel = 10Fr.
ab 2 Artikel = 15Fr. -> bis auf weiteres Versand nur in die Schweiz!
5. Wie kann ich die bedruckten Babykleider waschen / pflegen?
Wenn man sorgsam vorgehen will, wäscht man die Kleidungsstücke bei max. 40°C und kehrt den Aufdruck nach innen. Man kann sie zur Not auch mal bei 60°C waschen (bei einem Unfall mit dem Spaghetti-Teller ;) etc.).
Bügeln sollte man die Teile immer mit dem Aufdruck nach unten.
Für die samtartigen Drucke gilt:
- bei 40°C waschen
- entfusseln mit Kleiderrolle
- von links heiss bügeln
Generell ist die Drucktechnik sehr waschbeständig und absolut farbecht und übersteht auch problemlos die eine oder andere kurze ENKA-Behandlung.
6. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
-Sie können per Rechnung zahlen.
Das geht nur für Kunden aus der Schweiz. Zahlbar innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
-Sie können per Vorkasse zahlen.
Als Zahlungszweck Ihren Namen und den Artikelnamen angeben. Geht bei uns innert 14 Tagen nach der Bestellung keine Zahlung ein müssen wir die Bestellung stornieren.
-Sie können per Paypal zahlen.
-Sie können mit Kreditkarte zahlen (via Paypal als Gast ohne Benutzerkonto mehr Infos)
Sie haben Ihren Einzahlungsschein verlegt? Hier unsere Bankangaben:
PC: 60-202437-0
IBAN: CH90 0900 0000 6020 2437 0
WWW.MIIS-BABY.CH
Céline Stäuble
Gärtnerweg 5
6010 Kriens
Als Zahlungsmitteilung können Sie die bestellnummer und Ihren Nachnahmen angeben für eine schnelle Zuordnung.
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7. Wie wird der Artikel bedruckt?
Vor dem Druck kommt immer zuerst die aufwändige Bearbeitung des Motivs (Einfügen des Namens) an einem Grafikprogramm am Computer. Jedes personalisierte Motiv erfordert einen eigenen Arbeitsgang.
Die Textilien werden per Thermotransferdruckverafhren wie Flex und Flock veredelt. Mehr dazu hier.
8. Wieso sehe ich kein Anmerkungsfeld im Check-out?
- Das hat den eifachen Grund, dass diese Webseite auf einem CMS-System aufgebaut ist, dass einige manuelle Anpassungen erfordert hat und diese können einige ältere Versionen des Sorgenkinds Internet Explorer nicht umsetzen. (Alle anderen können es, wie so oft, nur der I.E. kann es nicht.)
- In den meisten Fällen sollte es zwar klappen, aber es kommt doch hier und da vor, dass es eben nicht klappt.
- Daher empfehlen wir Ihnen die Bestellung mit dem Firefox, Safari, Opera, Chrome oder halt mindestens der Version Internet Explorer 8.0 auszuführen.
Generell finde ich, dass sich der Internet Explorer selbst um entsprechende Neuerungen bemühen soll, es sollen sich nicht immer nur die Webdesigner anpassen müssen, da 99% der restlichen Browser allen Anforderungen nachkommen können. Drum, hört auf euch dem Internet Explorer immer anzupassen, sonst wird sich nie was verbessern.
Drum mein kleines persönliches Schlusswort: Machen Sie sich und allen Webentwicklern einen Gefallen und steigen Sie auf einen anderen Browser um.
Zum Beispiel diesen hier: http://www.mozilla.org/de/firefox/new/
Kann ich die Artikel zurückgeben?
Da unsere Artikel ganz persönlich für Sie bedruckt werden und somit nicht wiederverkauft werden können, können die Artikel nur in ganz besonderen Fällen zurückgegeben werden. Diese sind:
- Der Artikel ist fehlerhaft bedruckt, (anders als von Ihnen bestellt) zum Beispiel durch einen Schreibfehler oder eine massive Farbabweichung.
- Der Artikel ist durch das Verschulden von Miis-Baby beschädigt oder verschmutzt.
- Der Artikel ist in der falschen (anders als von Ihnen bestellt) Grösse geschickt worden.
- Es wurde das (anders als von Ihnen bestellt) falsche Modell geschickt.
Wir geben uns die allergrösste Mühe und arbeiten nach bestem Wissen und Gewissen, um Ihnen einen einwandfreien Artikel zu liefern.
Sie helfen uns mit, indem Sie allenfalls Ihre Wünsche detailliert mitteilen.
Sollte einer der oben genannten Punkte auf Ihre Bestellung zutreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden Ihnen helfen.
Worum geht's bei Miis Baby?
Miis Baby ist der etwas andere Onlineshop für personalisierte Babykleider. Es gibt viele Shops, wo Sie sich Ihre eigenen Babyartikel gestalten können, mit einem süssen Motiv und Textwerkzeugen.
Doch nicht jeder hat die Zeit oder die Lust selbst kreativ zu werden. Darum geht's bei Miis Baby: Wir übernehmen für Sie die Arbeit und gestalten im Vorfeld für Sie die süssen Designs für Ihr personalisiertes Baby-Stück.
Alles was Sie tun, ist uns die individuellen Angaben zu machen. Zum Beispiel den Babynamen, das Geburtsdatum oder den Wunschtext.
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Kommentare: 1
Sändle (Samstag, 15 September 2012 20:37)
Danke, sehr informativ.